Hausordnung / AGB für VAJU Apartments • Chalets
Unsere Unterkünfte sind alle Nichtraucherwohnungen. Wir bitten Sie daher NICHT in der Unterkunft zu rauchen. Herzlichen Dank! An- und Abreise Die Unterkunft ist am Anreisetag ab 16:00 - 22:00 Uhr bezugsfrei. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit vor der Anreise mit. Die Schlüsselübergabe erfolgt Kontaktlos. Unterkunft befindet sich eine Schlüsselbox (Keybox) die man mit einen Code öffnen kann. Öffnungscode erhalten Sie von uns 1-2 Tage vor der Anreise mitgeteilt! Am Abreistag ist die Wohnung bis 10.00 Uhr besenrein frei zu machen. Alles benutzte Geschirr ist wieder sauber in die Schränke einzuräumen, die Betten müssen nicht abgezogen werden. Bad Wir bitten Sie, zur Vermeidung von Kalkablagerungen die Glaswand der Dusche nach dem Duschen abzuziehen. Lassen Sie das Fenster, wenn möglich auch die Tür zum Lüften offen. In Dusche und Toilette dürfen keine Hygieneprodukte, Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten, Fette o. ä. geworfen bzw. geschüttet werden, da es sonst zu unangenehmen Verstopfungen kommen kann. Bitte nutzen Sie die bereit gestellten Möglichkeiten. Beschädigungen Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Falls dies doch passieren sollte, bitten wir Sie, uns unbedingt den entstandenen Schaden sofort zu melden, damit wir diesen umgehend an die Versicherung melden können und nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen müssen. Dafür vielen Dank! Bezahlung Der komplette Mietbetrag ist vor Bezug der Wohnung zu entrichten. Wurde eine Anzahlung geleistet, wird diese natürlich abgezogen und der Restbetrag ist zu begleichen. Kreditkarten und EC-Karten werden je nach Buchungsportal zusätzlich auch akzeptiert. Buchung Buchungsanfragen richten Sie bitte telefonisch +49-175-5915826 oder per WhatsApp an uns. Eine definitive Buchung muss immer schriftlich per E- Mail erfolgen. Sollten Sie unsere Unterkunft über ein Buchungsportal gebucht haben, gelten die jeweiligen AGB des Buchungsportals. Mit der Buchungsbestätigung kommt die Buchung zustande und ist bindend. Gleichzeitig akzeptieren Sie damit unsere Hausordnung / AGB und Stornierungsregelungen. Decken In der Unterkunft sind zusätzliche Decken vorhanden. Diese sind nur für den In-House-Bereich vorgesehen und wir bitten Sie, diese nicht draußen als Picknick-Decken zu verwenden. Dafür vielen Dank! Endreinigung Die Kosten der Endreinigung sind, falls nicht anders vereinbart, mit der Pauschale abgegolten. Sie sind auf einen normalen Reinigungsaufwand kalkuliert. Die Unterkunft ist bei der Abreise besenrein zu verlassen, das Geschirr sollte bitte nach Möglichkeit gewaschen und verstaut sein, den Müll bitte entsorgen. Entsprechende Entsorgungsstellen sind vorhanden. Sollten bei Abreise noch besonders starke Verschmutzungen vorhanden sein, verdreckte Wände etc. werden diese nach Aufwand in Rechnung gestellt. Haustiere Sind in unseren Unterkünften nicht erlaubt und Strengstens untersagt. Bei Verstoß kann der Vermieter den Mieter einseitig kündigen und der Gast hat die Ferienwohnung sofort zu verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Falle nicht. Internet / W-LAN In der Unterkunft ist ein kabelloser Internetanschluss kostenfrei vorhanden. Siehe Extrablatt mit „Wichtige Gästeinformation“ Küche Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Wenn die Geschirrspülmaschine nicht voll beladen ist, nutzen Sie bitte das Kurzprogramm. Bitte räumen Sie das Geschirr nur im sauberen Zustand wieder in die Schränke ein, gleiches gilt auch für Besteck, Töpfe und Geräte, die Sie benutzt haben. In das Spülbecken dürfen keine Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten, Fette o. ä. geworfen bzw. geschüttet werden, da es sonst zu unangenehmen Verstopfungen kommen kann. Kündigung Bei mehrfachem Verstoß gegen die Mietbedingungen kann der Vermieter den Mietvertrag einseitig kündigen und der Gast hat die Ferienwohnung sofort zu verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Falle nicht. Lüften Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1 x Stoß Lüftung am Tag für 5-10 min und insbesondere nach dem Duschen. Müll Die Mülltonnen stehen in den jeweiligen Bereichen zur Verfügung! Diese befinden sich im Haus oder auf dem jeweiligen Grundstück! Dort finden Sie Altpapier-Container, Glascontainer und Restmüll-Container. Nebenkosten Wasser, Strom, Heizung und Müll sind, wenn nicht anders vereinbart im Mietpreis enthalten. Diese Kosten sind für einen Normalverbrauch berechnet, sollten diese überdurchschnittlich hoch liegen, hält der Vermieter sich eine Nachbelastung vor. Parkmöglichkeiten Je nach Unterkunft steht Ihnen an der Unterkunft ein Parkplatz zur Verfügung. Soweit dem Gast ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet der Vermieter nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Autowäsche usw. sind auch strengstens untersagt. Preisminderung Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Mängel an der Ferienwohnung sind sofort dem Vermieter mitzuteilen. Der Gast gewährt dem Vermieter eine angemessene Frist zur Beseitigung der Mängel. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert und können nicht angerechnet werden. Rauchen Das Rauchen ist in unseren Unterkünften grundsätzlich verboten. Beschädigungen wie Brandflecken und Löcher in oder an Möbel, Fußboden, Bettwäsche, Tischdecken usw. haben zur Folge, dass wir Ihnen dies zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung stellen müssen. Es besteht die Möglichkeit draußen zu rauchen, bitte entsorgen Sie die Reste nicht auf dem Grundstück sondern im Aschenbecher und später im Restmüll. Sie finden ihn jeweils vor der Tür. Reinigung Sollten Ihnen mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf dem Boden od. Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Es sind Besen, Kehrschaufel sowie Wischeimer, Wischmop und Putzmittel vorhanden. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen. Ruhezeiten Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Auch in der Ferienwohnung selbst sollte aus Rücksicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr Ruhe gehalten werden. Schlüssel Die Schlüsselübergabe erfolgt Kontaktlos. Unterkunft befindet sich eine Schlüsselbox (Keybox) die man mit einen Code öffnen kann. Öffnungscode erhalten Sie von uns 1-2 Tage vor der Anreise mitgeteilt! Am Abreisetag bitte die Unterkunft richtig abschließen und den Schlüssel wieder in die Schlüsselbox (Keybox) ablegen! Bitte geben Sie die Schlüssel nie aus der Hand. Ein Verlust der Schlüssel ist umgehend zu melden und der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Schuhe Wir bitten Sie, speziell in den nassen Monaten, nicht mit sehr verdreckten Straßenschuhen in der Wohnung zu laufen. Dafür vielen Dank! Sorgfaltspflicht Wir bitten unsere Gäste, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörigen die Mietbedingungen einhalten. Bitte achten Sie insbesondere auf Ihre Kinder. Ebenso sind auch alle Fenster beim Verlassen der Unterkunft zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit den Ressourcen Wasser und Strom ist schonend umzugehen. Stornierung Wir hoffen nicht, dass Sie Ihren Urlaub ungeplant absagen müssen. Es gelten die jeweiligen Stornierungsvorschriften des jeweiligen Buchungsportals wo Sie unsere Unterkunft gebucht haben. Andernfalls gelten unsere allgemeine Stornierungsbedingungen: „Vollständige Rückerstattung für Stornierungen bis 30 Tage vor dem Check-in. Gäste, die weniger als 30 Tage vor dem Check-in-Datum gebucht haben, erhalten eine vollständige Rückerstattung bei Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung und mindestens 14 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen. Danach wird bis 7 Tage vor dem Check-in eine Rückerstattung in Höhe von 50 % ausgegeben. Anschließend wird keine Rückerstattung mehr ausgegeben. Erfolgt keine vorherige Stornierung, müssen wir leider den kompletten Betrag in Rechnung stellen“. Telefon In der Wohnung ist kein Telefon vorhanden. Vorzeitige Abreise Bei einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung geleistet. Zwischenreinigung Sollten während Ihres Aufenthaltes Zwischenreinigungen gewünscht werden, können wir dies gern für Sie organisieren. Diese werden dann nach Aufwand gemäß unserer Endreinigungspauschale (Preis pro Stunde) abgerechnet. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt und hoffen Sie können sich gut bei uns erholen.
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